Dem Kunden oder User zuhören…

Mark Hurst hat in seinem aktuellen Newsletter von Good Experience, den alten Punkt wieder betont. Echte Innovation entsteht, wenn man den eigenen Kunden oder Usern zuhört, was ihre Bedürfnisse sind. Listen to a customer One of my core beliefs is this: to make something good, ask someone what they need. That is to say, ask the person [...]